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世界展開する東京エレクトロンの扱う各種半導体製造装置、FPD(フラットパネルディスプレイ)製造装置、太陽電池製造装置の設置・調整・改造・修理のテクニカルサービス・コンサルティング。
●フィールドエンジニア
各種半導体製造装置、FPD(フラットパネルディスプレイ)製造装置、太陽電池製造装置の技術サービスが主な仕事です。また、ユーザーに供給した装置を100%ベストな状態に保ち、問題を解決するためのコンサルティング能力と技術力を備えなければなりません。また顧客先で入手した情報を開発、営業にフィードバックするマーケティング的な役割も重要です。

事業・商品の特徴
顧客満足の実現は、フィールドエンジニアが鍵を握っています。
あらゆる産業で欠かすことのできない半導体。この半導体やFPD(フラットパネルディスプレイ)を作る製造装置のメーカーとして、世界トップクラスの売上高をあげている東京エレクトロン(TEL)。その中で我々東京エレクトロンFEの仕事は、『お客様の工場納入後の装置すべてのサポート』を担うこと。お客様からの要望を聞き、課題解決の提案を生み出し、装置の性能を最大限に引き出す。そんなトータル的なサービスを行っています。東京エレクトロングループを支える重要な柱として、売上を牽引する原動力となりました。真の顧客満足度の実現。それは私たちが鍵を握っているのです。

戦略・ビジョン
フィールドエンジニアの成長こそが、事業拡大に繋がる。
東京エレクトロンFEは顧客第一主義を原点に、半導体製造装置を支えています。ありとあらゆる先端技術が詰まった半導体製造装置のトータルエンジニア。世界中の半導体デバイスメーカーの良き相談相手となり、病気になればすぐにかけつけるホームドクター。それがフィールドエンジニアなのです。半導体業界自体が拡大の一途を辿る中、多くの半導体デバイスメーカーは急速な変化への対応が迫られています。世界中の悩めるお客様を助けるには、優秀なフィールドエンジニアが必要です。しかしまだまだ少ないのが現実。今後、より多くのフィールドエンジニアを育て、事業拡大に繋げていきます。

社風・風土
自分にしかできないこと…。
フィールドエンジニアは決して簡単な仕事ではありません。お客様からの厳しい課題に応えるだけでなく、さらに高い付加価値をつけて積極的に改善提案をし、お客様に最高の状態で装置を使って頂けるよう常に心がけなければなりません。しかしその分、現場の最前線で活躍するフィールドエンジニアにしか味わえない喜びがあります。お客様からの信頼と感謝の言葉、そこから生まれるリピートオーダーは何よりも嬉しいものです。これこそが東京エレクトロングループ全体の原動力であり、フィールドエンジニアの大きな魅力、誇りでもあります。活躍の場は、世界に広がっています!皆さんにしかできないことが必ず見つかるはずです。
半導体・電子部品・その他
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