“人の喜びが自分の喜び”、“人を楽しませることが好き”という人。商品も店も道具なんです。社員も人、お客様も人、人と人との関係で商売は成り立つものですから。働くチームも同じく人と人。だから人間力なんです。知識・技術・能力だけでは勝てないんです。たくましい人って？現実から逃げない人です。自分は必ず幸せになる！って決めてる人のことです。想いがどんどん形になってきた時、想いがすべての原動力だって悟る。こうなるとLife　is　beautiful！って感じる。幹部の役割は部下を援助して、部下を勝たせることです。あなたと一緒に仕事をすると、楽しい、必ずうまくいく、みんなあなたが好きだ・・・そういうあなたになって欲しい。

ゲーム、古着、CD、DVD、家電、コミック、カード、釣具、楽器など。買取・加工・陳列・POP・売買価格の設定・レジなど、なんでもやる。そして少しずつ人を動かす仕事にシフトしてく。開発・広告や本部の仕事をするにしても、現場を体験しないとうまくできない。どうすればお客様が動くのか？それを考えてすべての仕事が決まっていく。お客様を喜ばせた分だけ利益が上がるようになっている。自分や店の都合より、お客様の要求を優先する。そして笑える楽しい店を作るには、まず自分が笑うことです。部下を育てたければ、自分が成長することです。お客様の要求に応えて、店も商品も自分も変えていく、これが私達の仕事です。