「これが100円？」と驚かれる商品を展開する、セリアの100円ショップ。シンプルでオシャレな食器シリーズや天然石をほどこしたストラップ用ビーズ、季節商品など、「安いだけでなくセンスのいい、高品質な商品」にこだわっています。女性客が9割、と多くの女性に受け入れられている点でも、それが証明されているでしょう。セリアは「量より質」を追求するため、商品部から独立した品質管理課を設置し、安全性が確認されるまで徹底的なテストを繰り返すなど、業界でも先進的な取り組みをしています。商品開発にも非常に力を入れており、トレンドを読みながら、常に1年先の商品を開発するサイクルで動いています。

取引先とセリア、お客様と社員、社員と会社、社員同士全てが「共存共栄」でありたいと考えています。例えば、POSから得られた販売データは取引先メーカーに全て開示し、一緒に商品開発を行うことによって、真のパートナーシップを築いています。創業当時から支援いただいた恩に応えるためにも、常に誠実な姿勢で絆を深めています。また社内は、仲が良くても馴れ合いにならず、刺激しあう風土。各自がどんな取り組みをし、どのように頑張ったのかという情報を社員全員で共有しています。社内の会議では、本人が成果と取り組みを発表し、意識を高めあっています。