当社社長の伊藤は言います。「イエローハットの創始者、鍵山さんとの出会いでは、人生と経営の両面から本当に多くのことを学ばせていただきました。“自分よりも他人を思いやる心を持って、相手を喜ばせることに人生をかける”という考え方は、私の人生観を大きく変えたんです。」と。それだけ、当社では、相手を思いやる心を大切にしています。伊藤自身も、『ご縁』を大事にし続けてきました。それは、メガフランチャイジーとして発展していくためには、人とのご縁が不可欠だからです。人とのご縁を大切にし様々な情報が入ってくることで、次々と店を構え、複合展開をしていくことで、常にお客様に満足していただくことを目指しています。

メガフランチャイジーとして発展するために、ナンバーワンと付き合うことが重要です。そして、多彩に複合展開することも重要な戦略となります。当社はイエローハットを中心にして、多彩に展開するメガフランチャイジーです。イエローハット事業部、ＴＳＵＴＡＹＡのカルチャー事業部、ガリバー事業部、アップガレージ事業、ダイソー事業、レンタカー事業、アミューズメント事業など多彩な事業を展開しています。イエローハットを中心に複合化していくことで、作業の待ち時間にゲームを楽しんでいただいたり、観たいビデオを探していただくことができ、“みんなで集客して、みんなで接客していくこと”をひとつのやり方として捉えています。