創業100周年にあたる2023年度を目標年度とした長期ビジョン「HOPE 100」および2015年度までの新中期経営計画「HOPE 100−ステージ1−」が、2010年4月よりスタートしました。創業の精神である本領には「事業は人にあり」と記載されており、私たちは「人づくり」が最も大切だと考えています。そのためにHOPE 100では、社員一人ひとりが自分の役割を認識し、個々の持てる力を発揮すると共に、その力を目標達成に向かって結集して大きな力を発揮する「やる気ナンバーワン企業＝チーム杏林＝」を目指す姿の一つに掲げました。社員が仕事に対して誇りをもち、会社・仲間を信頼し、強い連帯感を感じる「やる気」ナンバーワン企業を目指します。

自社製品に関連の深い「呼吸器科」「耳鼻科」「泌尿器科」という3つの診療科に重点をおいた活動を展開しています。きめ細やかなＭＲ活動を通じて、医療関係者や患者さんと確固たる信頼関係を構築しています。また、医療関係者のニーズを的確に把握し、より速やかに対応できる組織にするため、一定のエリアを複数のMRで担当する「チーム制」を導入。各ＭＲが役割と自覚を持ち、また個々人の意志を尊重する一方、チームとして考え、チーム全体で目標達成を目指します。