例えば今回の震災直後、近くのスーパーなどで物資の売り切れが続く中で、地域の皆さんの生協に対しての期待感・信頼感の大きさは、 私たちが長年積み上げてきた努力の結果だと思います。より良い商品をより安く利用したい、健康で豊かにくらしたい。組合員のそんな願いの実現に向けて、食品や雑貨が2000品目以上掲載される毎週のカタログや店舗を通して組合員に提供しています。今後科学や技術の進歩、あるいは社会経済、ライフスタイルの変化などによって、求められる商品やサービス、生協の役割も変化します。現在だけでなく未来の組合員の期待にも応えられるよう、人材育成やシステムの開発なども長期的視野ですすめています。

コープの供給事業の柱となるコープデリ宅配事業は、毎週、同じ曜日同じ時間に商品をお届けします。中でもグループによる共同購入は、組合員さんどうしがグループをつくり、商品を購入するもので、自主的な仲間づくりと助け合いの精神が息づいています。生協は事業だけでなく、「くらしを良くし、心豊かな生活文化をつくる」運動が一体となっている点に特徴があります。コープが主催する講座の他にも、各地で組合員さんが食、環境、福祉、子育て、平和などをテーマにいきいきと活動しています。また、行政やJAなど他団体との協力・協同・交流も進んでいます。