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◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆営業に対して◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇「ノルマはきついの?」「自分に車は売れるの?」「仕事は長く続けられるの?」
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▼フィールドスタッフ
既存ユーザーへの定期的な訪問を主とした営業活動。
▼フロアスタッフ
店舗に来店されるお客様を対象としたショールームでの営業活動。
現在山形県において、自動車と日常の生活とは切り離せないものとなっています。
必需品である車のお話を通してお客様との信頼関係を築き、
満足できるカーライフを提案、そしてサポートしていく事が営業の仕事です。

事業優位性
『完全テリトリー制』で地域に密着し、お客様満足を追求。
当社は、トヨタ車を中心とした自動車の販売と整備を軸に、県内に25の拠点を持つ自動車ディーラーです。質の高い顧客サービスを提供し、安定した実績を上げるために、独自の営業システム『完全テリトリー制』を導入。これは、営業スタッフ一人ひとりに担当区域を振り分け、エリア内のユーザー約400〜500件を全て担当するもの。新入社員の営業形態は、先輩スタッフからお客様を引き継ぎ、サービスを行って行きます。さらに営業スタッフとサービスエンジニアがチームを組んで(『S・Sチーム』)お客様のサポートを行う事で、よりきめ細かなサービスを実現しているのです。

魅力的な人材
教育に力を入れています。あとは、学びたいと思う「心」だけ。
学生さんに、「車の知識がないのですが、大丈夫ですか。」という質問をよく受けますが、はっきり「大丈夫です。」と言えます。なぜなら、当社は、「3年義務教育」制度をとっており、教育に力を入れているからです。入社しますと、導入研修があります。そこでは、マナーと当社の旗である「社是」をしっかりと理解して頂きます。その後、営専門的なスキル・技術を学びます。 また配属後は、BB制度として、先輩が半年間、面倒を見てくれます。ですから、知識やスキルがない状態から、一歩一歩成長し、一人前になる環境が当社にはあります。それが、お客様の為になり、会社の為になり、そして自分の為になる事に繋がります。

企業理念
お客様からの信頼を高め、“オンリーワン企業”を目指します。
当社が設立されたのは1962年。「楽しく豊かな自動車生活をより多くの人々に」「信頼される会社、信頼される社員」「創意をあつめて会社の発展と社員の幸福のために」を社是とし、お客様の満足と信頼を追求し続けています。 「次もまたカローラ山形から」と支持していただくためには、お客様にとっての“オンリーワン企業”であり続けることです。当社は設立当初から、既存のお客様を大切にするという姿勢を徹底してきました。こうした姿勢が、「次もまたカローラ山形から」につながり、山形県内の業界トップクラスのシェアに繋がっていると自負しています。
商社(自動車・輸送機器)
自動車
商社(自動車・輸送機器)
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